El último informe de Ampere Analysis revela que el streaming sigue acaparando la mayor parte del tiempo de visualización diario, mientras que YouTube y las redes sociales lideran en alcance, y la IA emerge como el área de consumo de medios de más rápido crecimiento. Más hallazgos, a continuación.
El panorama mediático se fragmenta cada vez más, y los consumidores dividen su limitada atención entre un número creciente de plataformas, formatos y servicios. El último informe de Ampere Analysis, «Desglosando la economía de la atención«, examina cómo los consumidores en EEUU y el Reino Unido distribuyen su tiempo entre los medios, cómo varían estos hábitos según la edad y el contexto, y qué implica el cambio en el valor de la atención para las empresas de medios y los anunciantes.
Basado en una encuesta realizada en abril de 2026 a 2000 consumidores de entre 11 y 64 años, el informe argumenta que simplemente llegar a grandes audiencias ya no es suficiente: la industria necesita comprender cada vez más «cómo, cuándo y por qué los consumidores prestan atención».
El streaming sigue acaparando el tiempo, pero el alcance pertenece a las redes sociales y YouTube
Una de las principales conclusiones del informe es la distinción entre «alcance y tiempo de consumo». Las redes sociales y YouTube son los medios más utilizados, llegando a aproximadamente siete de cada diez consumidores tanto en EEUU como en el Reino Unido semanalmente. Los servicios de streaming les siguen de cerca, mientras que la televisión abierta sigue teniendo mayor presencia en el Reino Unido que en EEUU.
Sin embargo, el alcance no se traduce necesariamente en la mayor cuota de atención. Los servicios de streaming generan la mayor cantidad de tiempo de visualización diario, con un promedio de dos horas al día en ambos mercados. Les siguen las redes sociales y YouTube, y los canales de televisión siguen ocupando un lugar importante en la dieta mediática diaria de los consumidores. Esto demuestra que las diferentes plataformas cumplen funciones distintas: las redes sociales pueden llegar a más personas, pero el streaming tiene más éxito a la hora de captar periodos de visualización prolongados.
La edad es un factor determinante. Los consumidores más jóvenes, en particular la Generación Alfa, dedican mucho más tiempo a los videojuegos, las redes sociales, YouTube, los servicios de música y Roblox, mientras que los consumidores mayores siguen prestando más atención a la televisión y la radio. El streaming y las redes sociales, por el contrario, se mantienen relativamente constantes entre generaciones. Los hábitos mediáticos de la Generación Alfa son especialmente notables porque sus dos principales formas de consumo de medios -los videojuegos y las redes sociales- son inherentemente sociales e interactivas.
El informe también identifica una diferencia importante entre los días laborables y los fines de semana. Los deportes captan la atención los fines de semana, mientras que los podcasts, la radio, la música y la IA se concentran en los días laborables, ya que pueden consumirse durante los desplazamientos o el trabajo. En Estados Unidos, el streaming de larga duración y la televisión también cobran mayor protagonismo los fines de semana. Estos patrones demuestran que el consumo de medios está estrechamente ligado a las rutinas de los consumidores, en lugar de distribuirse uniformemente a lo largo de la semana.
La IA es el sector de mayor crecimiento en la economía de la atención
Entre las tendencias de crecimiento más evidentes se encuentra el rápido aumento del uso de la IA. Ampere constata que la IA ha registrado el mayor incremento neto en el tiempo de uso entre los tipos de medios analizados, seguida del streaming y YouTube. En comparación, la televisión tradicional, la radio y las transmisiones en directo muestran un crecimiento considerablemente menor.
Los consumidores de ambos mercados declaran dedicar aproximadamente 1 hora y 20 minutos al día al uso de servicios de IA, si bien la IA sigue siendo una parte relativamente nueva del ecosistema mediático. Su uso se concentra especialmente durante la semana laboral, lo que refleja su creciente importancia en las actividades profesionales y relacionadas con la productividad. El 45 % de los encuestados en ambos mercados afirma que las ventajas de la IA superan a sus desventajas.
Ampere sostiene que el rápido crecimiento de la IA también crea una oportunidad publicitaria emergente. A medida que las plataformas de IA incorporan cada vez más resultados comerciales y patrocinados, los anunciantes pueden beneficiarse al establecerse en este medio mientras el uso por parte de los consumidores aún se está expandiendo. El informe también destaca la creciente importancia del descubrimiento algorítmico: los consumidores confían cada vez más en las plataformas para seleccionar y recomendar contenido relevante, una dinámica que beneficia a servicios como YouTube, TikTok y las plataformas de streaming.
Captar la atención significa integrarse en la rutina de los consumidores
Una conclusión importante es que «la atención no se trata solo de alcance». Los consumidores utilizan una gran cantidad de servicios multimedia, pero solo un grupo relativamente pequeño se convierte en parte indispensable de su rutina diaria.
Ampere encuentra una fuerte relación entre los servicios que las personas usan con mayor frecuencia y los que consideran más valiosos. YouTube, Netflix y las principales plataformas sociales dominan esta categoría, lo que sugiere que el uso habitual es un factor determinante del valor percibido. En otras palabras, los servicios más exitosos no son necesariamente aquellos que ocasionalmente atraen a la mayor audiencia, sino aquellos que se establecen como parte habitual de la vida de los consumidores.
Esto representa un desafío importante para las plataformas de streaming. Los consumidores están dispersando cada vez más su atención entre múltiples servicios, mientras que la cantidad de servicios a los que acceden varía significativamente según la edad. Los consumidores más jóvenes tienden a usar más servicios, mientras que los mayores usan menos. Con una atención cada vez más limitada, las plataformas que no tienen una razón clara para permanecer en la rutina semanal del consumidor corren el riesgo de ser relegadas o canceladas.
Por lo tanto, el informe sugiere que las plataformas deberían centrarse en establecer un «rol o necesidad específica». Los consumidores no recurren a todos los medios por la misma razón. El streaming es especialmente efectivo cuando las personas buscan sumergirse en una experiencia o entretenerse, mientras que la música y el audio se adaptan mejor al consumo de fondo y a actividades fuera del hogar. La IA se asocia cada vez más con el descubrimiento, mientras que las redes sociales pueden satisfacer diversas necesidades menos específicas y relacionadas con el estado de ánimo.
La atención prestada al contenido importa más que el contenido visualizado
Quizás la implicación más importante del informe para los anunciantes sea que «las cifras de visualización por sí solas no lo dicen todo». Los consumidores suelen realizar varias tareas a la vez mientras ven televisión o vídeos.
Las películas generan los niveles más bajos de visualización en una segunda pantalla, lo que sugiere que es más probable que reciban una atención concentrada. Las series de televisión suelen ir acompañadas de otras actividades, lo que las hace potencialmente más adecuadas para verlas de fondo. Por lo tanto, los programas de telerrealidad y otros formatos fáciles de seguir pueden coexistir con una visualización distraída o intermitente, mientras que los deportes en directo y las películas inmersivas están mejor posicionados para captar la atención activa.
Las pausas publicitarias son particularmente problemáticas. Casi «un tercio de los consumidores abandonan la habitación durante las pausas publicitarias», mientras que otros navegan por las redes sociales, hablan con otras personas, comen, envían mensajes a amigos o juegan. En consecuencia, métricas como el alcance, las cifras de audiencia y las tasas de finalización no deben interpretarse automáticamente como evidencia de una atención efectiva.
Ampere señala que formas más sofisticadas de medición y publicidad forman parte de la solución. La publicidad interactiva, los códigos QR y el seguimiento de búsquedas posteriores en dispositivos complementarios pueden proporcionar pruebas más sólidas de que un anuncio fue realmente visto y generó una interacción. Por lo tanto, las plataformas capaces de soportar estos formatos podrían obtener una ventaja.
Diferentes medios satisfacen diferentes necesidades del consumidor
El informe argumenta que no existe un único ganador en la economía de la atención, ya que los consumidores utilizan diferentes medios según sus circunstancias y estado emocional.
Cuando los consumidores buscan una «inmersión», el streaming online es particularmente efectivo, mientras que las películas y los deportes en directo están especialmente bien posicionados para captar la atención. Cuando las personas desean algo de fondo o fuera de casa, los servicios de audio son más relevantes. Los videojuegos también se perfilan como una opción importante para los consumidores que buscan experiencias altamente inmersivas.
Esto tiene implicaciones para la estrategia de contenido. Idealmente, las plataformas de vídeo deberían ofrecer una combinación de contenido que requiera mucha atención -como películas premium y deportes en directo- y material más fácil de ver que pueda permanecer en segundo plano. Ampere sugiere que los servicios también pueden ampliar su relevancia mediante funciones como la búsqueda con IA, los vídeos cortos y los podcasts en vídeo.
Implicaciones para la publicidad y las compras
El informe también explora la relación entre la atención y las compras del consumidor. Las influencias tradicionales siguen siendo más fuertes que las herramientas digitales emergentes. «El boca a boca, los descuentos, el historial de compras y las reseñas en línea» continúan teniendo mayor influencia en las decisiones de compra que la publicidad. Las recomendaciones de IA se sitúan actualmente entre las menos influyentes: solo alrededor del 7 % de los consumidores las mencionan como un factor determinante en sus compras habituales o en compras puntuales importantes.
Sin embargo, el papel de la IA podría estar expandiéndose. Entre los consumidores que compraron coches recientemente, la IA parece estar ganando terreno como herramienta de investigación, lo que sugiere que su capacidad para recopilar y analizar grandes cantidades de información podría resultar más valiosa para compras complejas. Ampere argumenta que el bajo nivel actual de influencia de la IA podría representar, por lo tanto, una etapa inicial en lugar de una limitación permanente.
El informe identifica un público especialmente atractivo para los anunciantes entre los consumidores que han demostrado previamente su respuesta a la publicidad. Estos consumidores son más propensos a usar servicios de música, seguir deportes, usar IA y escuchar podcasts. Los podcasts, en particular, ofrecen una combinación única de alcance, segmentación y conexión personal. Ampere constata que el «52% de los oyentes de podcasts tienden a ver podcasts en vídeo», mientras que el 30% los consume en formato de audio. La relación personal que los oyentes desarrollan con los presentadores de podcasts también puede dotar a la publicidad leída por el presentador de un efecto de boca en boca.
Los códigos QR son otro ejemplo de cómo la publicidad puede convertir la atención en acción. Los consumidores que pretenden comprar artículos de lujo, servicios de streaming, equipamiento deportivo y servicios públicos se encuentran entre los grupos más propensos a escanear códigos QR en publicidad relevante, lo que sugiere que los formatos interactivos pueden ser especialmente útiles cuando los consumidores están cerca de tomar una decisión de compra.
Conclusiones finales
El mensaje principal de Ampere es que la «economía de la atención no puede entenderse con una sola métrica». El alcance, el tiempo de visualización, la interacción, el valor percibido, las necesidades del consumidor y la intención de compra revelan diferentes aspectos de la realidad.
El streaming sigue siendo el medio más eficaz para el consumo diario sostenido, mientras que YouTube y las redes sociales dominan el alcance. Los videojuegos y las plataformas sociales son especialmente importantes entre los consumidores más jóvenes, la televisión y la radio tradicionales conservan su relevancia entre el público de mayor edad, y la IA se perfila como el componente de mayor crecimiento del ecosistema mediático. Al mismo tiempo, los podcasts, la música y los deportes demuestran cómo las formas especializadas de atención pueden generar un valor significativo.
Para las empresas de medios, la prioridad es, por lo tanto, establecer un rol claro dentro de las rutinas de los consumidores y ofrecer contenido para diferentes niveles de atención: desde películas inmersivas y deportes hasta series de fácil visualización y contenido de fondo. Para los anunciantes, el reto consiste en ir más allá del tamaño de la audiencia e identificar «dónde son más receptivos los consumidores, qué hacen mientras consumen medios y en qué estado de necesidad se encuentran».
En definitiva, Ampere sostiene que los ganadores en el fragmentado entorno mediático no serán necesariamente las plataformas que capten más minutos de audiencia. Serán aquellas que comprendan «el valor de cada minuto y las circunstancias en las que esa atención puede transformarse en un compromiso duradero, una mayor eficacia publicitaria y una acción por parte del consumidor».
