El último informe «Evolution of Video Branding» para 2025 de Hub Entertainment Research explica cómo en un universo OTT cada vez más saturado, destacar lo que distingue a sus marcas de otros servicios SVOD será la clave de su éxito: contenido exclusivo, contenido de catálogo, deportes en vivo, paquetes únicos, niveles de suscripción personalizados y más.
En un mar de opciones virtualmente ilimitadas de plataformas y servicios de video bajo demanda, resulta cada vez más difícil para las marcas poder diferenciarse de otras con sus ofertas. Incluso los gigantes del streaming ya establecidos ven sus contenidos mezclados en el universo OTT, donde para los espectadores resulta cada vez más dificil tomar la decisión de cuáles mantener.
En este contexto, Hub Entertainment Research publicó su estudio anual «Evolution of Video Branding» para 2025, que realiza un seguimiento no solo del conocimiento de las diferentes plataformas y servicios de streaming, sino también de qué servicio o atributos de marca han tenido el mayor impacto en las percepciones de los consumidores.
Los últimos hallazgos confirman que, si bien los espectadores conocen muchos servicios de streaming, les cuesta comprender qué hace que un servicio sea mejor que otro.
En este sentido, a pesar de la gran cantidad de lugares para ver televisión y películas, la confianza de los espectadores ha disminuido en su capacidad para describir qué distingue a los servicios. En comparación con el año anterior, muchos de los líderes del streaming como Netflix, Disney+ o Max, han visto una disminución en la habilidad de los usuarios para explicar qué los hace diferentes a otras plataformas.
Muchas plataformas de streaming han reducido su programación y se han centrado en géneros populares de contenido original (dramas, películas de cine, fantasía/sobrenatural) para ofrecer contenido para todos los gustos. Esta falta de contenido original menos distintivo en los distintos servicios ha disminuido el interés en suscribirse. En los últimos dos años, menos consumidores (37 % en 2025 frente al 41 % en 2023) afirman haberse suscrito a un nuevo servicio solo para ver un programa específico.
Muchos espectadores simplemente no saben dónde ver programas exclusivos. La gran cantidad de programas originales que podrían reproducirse fácilmente en diferentes servicios ha dificultado la búsqueda de programas específicos. Si bien más de la mitad (58 %) de los consumidores sabe que Stranger Things está en Netflix, menos de la mitad pudo identificar correctamente dónde ver programas exclusivos como Juego de Tronos (en Maxx), El Oso (en Hulu/Disney+) y Ted Lasso (en Apple TV+), entre otros.
En el confuso panorama del contenido con guion, los eventos deportivos en vivo se han destacado como un factor clave para atraer nuevas suscripciones y fortalecer la retención de suscriptores. La fuerte apuesta de Netflix por los deportes en vivo con los partidos navideños de la NFL dio buenos resultados, con un gran aumento de suscriptores: casi la mitad (49 %) de los usuarios coincide en que aumenta su interés tanto en suscribirse como en mantener el servicio.
Jason Platt Zolov, consultor sénior de Hub, comenta: «Enfatizar más las características que definen la marca y los factores de valor más allá de los originales exclusivos podría ser más beneficioso para los streamers que buscan fidelizar a sus espectadores».
